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Wo kann man ein defektes E-Drum-Modul reparieren lassen?

Bei Reparaturen stellt sich immer zuerst die Frage, ob noch eine Garantie besteht oder nicht. Falls wirklich noch eine Garantie besteht, dann wenden Sie sich an den Händler oder Hersteller, um herauszufinden, wohin Sie das Gerät bringen oder versenden müssen. Das kann teilweise sehr teuer sein, was sicherlich von manchem Hersteller auch beabsichtigt ist.

Reperatur von elektronischen Geräten mit abgelaufener Garantie

Wenn die Garantie abgelaufen ist, dann kann man sich an einen Instrumentenverkäufer wenden, der einen integrierten Service im Haus hat. Es gibt - wie bei Auto-Händlern - Vertragswerkstätten, die dann auch wirklich die Original-Ersatzteile bestellen können und wissen, wie die Geräte aufgebaut sind. Ausserdem gibt es Menschen, die sich mit Elektronik auskennen.

Auf Qualität und Preis kann man bei beidem nicht automatisch schließen. Man muss sich also wirklich selbst - am Besten bei Kunden - erkundigen, wo der Service sehr gut ist und der Preis nicht zu hoch.

Hilfe in der Region

In der Region Rhein-Neckar kann ich gerne konkrete Tipps geben und auch in anderen Gebieten Deutschlands helfe ich gerne weiter mit Kontakten, die sicher zu vertrauensvollen Adressen führen werden.

Nun wünsche ich viel Erfolg bei der Reparatur und viel Vergnügen bei der nächsten Drum-Session!

Ihr Alexander Mudrow

Der erste Ansprechpartner sollte ein Musikgeschäft mit angeschlossener Reparaturwerkstatt sein. Ruhig das Web und vielleicht auch die "Gelben Seiten" ihrer Gegend durchsuchen und zunächst in einem entsprechenden Geschäft anrufen. Dort wird man Ihnen recht schnell mit "ja" oder "nein" antworten und eventuell Kollegen empfehlen. Notieren Sie sich vor dem Anruf auf jeden Fall Hersteller, Typenbezeichnung und die Seriennummer Ihres Moduls, wie Sie es auch tun würden, wenn Sie in einer Elektrowerkstatt ein Haushaltsgerät reparieren lassen wollten.

Am Telefon und ohne das Gerät gesehen zu haben, werden die meisten Geschäfte eher keinen verbindlichen Kostenvoranschlag machen, aber wenn Sie sich zur Orientierung nach einer "Hausnummer" erkundigen, werden Sie vermutlich einen Von-Bis-Betrag hören, den Sie mit den Anschaffungskosten Ihres Moduls vergleichen können. Und damit entscheiden, ob sich eine Reparatur für Sie überhaupt lohnt. Wenn Sie sich nach vermutlich einigen Telefonaten für ein Geschäft entschieden haben, erkundigen Sie sich auf jeden Fall auch danach, ob bereits die Erstellung eines Kostenvoranschlags mit Kosten verbunden ist.

Eine Elektronik-Werkstatt oder ein durch Mundpropaganda empfohlener Elektronik-Bastler sollte eher "zweite Wahl" sein, wenn Sie kein entsprechendes Musikgeschäft finden. Die Gefahr ist einfach zu groß, dass sich dann jemand, der sich nicht wirklich mit Ihrem Gerät auskennt, auf Ihre Kosten viele Stunden lang damit beschäftigt, um Ihnen anschließend zu erzählen, was Sie bereits wissen: dass das Gerät kaputt ist. Selbst wenn Ihnen ein Musikgeschäft nicht weiterhelfen kann, hat es in der Regel Kontakt zu Herstellern von E-Drum-Modulen, die ihrerseits auf eigene Werkstätten verweisen können, oder Ihnen verbindlich erklären, dass ein Reparaturversuch zwecklos ist.

Allerdings wäre es insgesamt nicht seriös, Ihnen allzu große Hoffnungen zu machen. Viele elektronische Geräte auch außerhalb des Bereichs elektronischer Musikinstrumente lassen sich heutzutage gar nicht mehr reparieren, wenn mehr als ein rein mechanisches Bauteil defekt ist. Geben Sie die Hoffnung dennoch nicht auf, denn manchmal ist es wirklich nur eine behebbare Kleinigkeit, aber seien Sie nicht allzu enttäuscht, wenn Ihr Gerät nicht mehr repariert werden kann.

Frank Gingeleit

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